Kayako Classic APK para Android

Kayako Classic: Uma Solução Móvel para Atendimento ao Cliente em Movimento

Kayako Classic é um aplicativo Android desenvolvido pela Kayako Support Systems Pvt Ltd. Ele se enquadra na categoria de Negócios e Produtividade e está disponível gratuitamente. Este aplicativo permite que agentes e gerentes permaneçam conectados ao seu Kayako Helpdesk, garantindo que um ótimo atendimento ao cliente possa continuar mesmo quando estão fora do escritório.

Com o Kayako Classic, os usuários podem acessar todos os seus departamentos e tickets, responder a tickets, atualizar campos de ticket e adicionar notas. O aplicativo também suporta a visualização de campos personalizados e anexos de arquivos, bem como o rastreamento de tempo de ticket. Os usuários podem marcar tickets para referência rápida e aproveitar o armazenamento em cache offline para visualizar tickets obtidos mesmo quando estão offline.

Uma das principais características do Kayako Classic é sua funcionalidade de pesquisa, que permite aos usuários buscar tickets em todo o helpdesk. O aplicativo também fornece acesso com um toque a pesquisas salvas (filtros) e suporta macros de ticket para agilizar o gerenciamento de tickets.

O Kayako Classic foi reconstruído do zero para priorizar velocidade e usabilidade, oferecendo uma aparência mais limpa e clara. Ele requer o Kayako 4.60 ou posterior para funcionar corretamente.

No geral, o Kayako Classic é uma solução móvel confiável e eficiente para profissionais de atendimento ao cliente que precisam permanecer conectados e fornecer suporte de primeira linha aos seus clientes, mesmo quando estão em trânsito.